Hotelul dispune de diverse facilităţi printre care o sală de conferinţe, un serviciu de recepţie deschis 24 de ore şi un ȋngrijitor. Oaspeţii pot profita de un serviciu de navetă gratuit spre/dinspre aeroport, săli de şedinţe, un centru business deschis 24 de ore şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Serviciul de room service este disponibil doar între anumite ore. Oaspeţii vor găsi o bancă şi un coafor/o coafeză în incinta hotelului.

Camerele de la High Tech President Castellana pun la dispoziţie un seif, un televizor cu ecran plat şi o baie proprie. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor un uscător de păr, articole de toaletă din partea casei şi halate de baie. Băile sunt dotate cu un duş cu hidromasaj şi pun la dispoziţia oaspeţilor articole de toaletă luxoase, prosoape şi o oglindă luminată pentru machiaj. Toate camerele acestui hotel dispun de un fier de călcat, canale de televiziune prin satelit şi un mini bar.

Un mic dejun à la carte este servit zilnic, oaspeţii putând să îl savureze în propriile camere. Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar. Acest cartier primitor şi dinamic pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase varietăţi de restaurante.

National Archaeological Museum of Spain, Plaza de Cibeles şi Puerta de Alcala se află la o distanţă de numai 20 de minute. Atracţii turistice cum ar fi Congreso de los Diputados, Saint Jerome Royal Church şi Monument to the Fallen for Spain se află la aproximativ 5 minute parcurse cu maşina de hotel. Buen Retiro Park, Gran Via şi Thyssen-Bornemisza Museum se află de asemenea în apropiere. Această zonă este binecunoscută pentru shopping.